来源：互联网新闻 时间：2020-05-02 21:07
新蓝网讯 “你还在犹豫什么，赶快拿起电话订购吧！ ”定海刘女士被某电视购物节目上推荐的健康小软枕吸引了，立刻下单订购了两个。没想到，从北京连续寄来两件快递，打开一看，全是健康小软枕，而她为此支付了两笔费用。“为何会有两份？哪个才是真的？”刘女士最近遭遇了一次蹊跷的购物经历。
付完钱却没有验货
11月4日上午，刘女士在家里看电视，某频道上的电视购物节目推荐了一款治疗颈椎病的健康小软枕，不管款式还是功能，都让她非常满意。“我的颈椎一向不太好，要不买来试试看吧。”刘女士当即拿起电话，订购了两个健康小软枕。接线人员表示，小软枕的单价是598元，算上运费一共需付1235元，若当天订购的话，3天内就可以寄到家。刘女士便告知对方自己的家庭地址和联系电话，并选择货到付款的支付方式。
5日上午8点左右，刘女士家的门铃响了。打开门，一个穿戴整洁的快递员站在她面前，将包裹交给她。“这么快就到了呀，效率真高。”刘女士没有多想，直接签字付款，将1235元现金交到了快递员手中。
随后，刘女士把包裹放在一边，没打开就去做家务了。“我还特意看了快递单，卖家的店名和联系方式以及我的个人信息都写得清清楚楚。”她放心了，迟迟没有打开包裹确认里面的物品。
第二次寄来的才是真品
第二天一早，家里又迎来了一位快递员，包裹上的快递单同样写着卖家和她的信息。刘女士懵了：“怎么回事，为什么会寄来两份包裹？”
无奈之下，她只好先交了钱。打开一看，两个健康小软枕同电视中描述的一样。
她回头又拆开了第一份包裹，仔细检查，发现里面同样是两个枕头，但其颜色、款式和质量都与第二件包裹相差很大。“做工粗糙，布料脏兮兮的，一看就是劣质产品。”
刘女士发现被骗了，很是火大。根据第一份包裹运单号上的联系方式，她拨通了电话，对方是一个操着普通话的年轻女子，自称是“北京福元保科技有限公司”的工作人员，主要是销售健康小软枕的。交流过程中，她又改口说不是该公司的，但也是营销健康小软枕。“她说话支支吾吾的，后来干脆挂断了电话。我再打过去时，她的电话一直处于无人接听状态。”
刘女士只好拨打了订购热线，接线人员表示会查明原因，让她放心。“可过了一周也没联系我。”
消费者的信息是如何被泄露的？
事发当天，刘女士向当地派出所报了警。
但令她想不通的是，假冒北京福元保的人怎么会获得她的个人信息和购物消息。“我只将这些信息告知了接线人员，结果马上被骗子知晓了，这也太奇怪了吧？”刘女士质疑有人出卖消费者的隐私，是非常恶劣的行为。
昨天下午，记者拨通了“北京福元保科技有限公司”的热线电话。工作人员刘小姐告诉记者，公司正在调查这件事情：“第一次碰到呢，公司也觉得不可思议。”
对于个人信息泄露的原因，对方并没有给予正面答复。“具体在哪个环节出了问题，目前还不能确定，我们正在全力调查事情的来龙去脉，等查明真相后，我们会给消费者一个满意的答复。”说完，她匆匆挂了电话。(编辑 阿诺 通讯员 练碧辉）
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